Data staat op meerdere plekken
CRM, planning, Excel, mailbox, boekhouding en losse projecttools bevatten ieder een deel van dezelfde klant of opdracht.
Van Casand
SolvCRM+ Bedrijfssysteem
Van Casand is contactpersoon en tussenpersoon voor SolvCRM+, het CRM- en ERP-platform van Solvware B.V. voor geïntegreerde bedrijfsprocessen.
Laatst bijgewerkt:
CRM + ERP + processen
Eén bedrijfsplatform wanneer informatie niet langer over losse systemen mag versnipperen.
SolvCRM+ ondersteunt organisaties die klantinformatie, verkoop, projecten, planning, uitvoering, medewerkers en administratie in één samenhangende omgeving willen organiseren. Van Casand begeleidt de eerste inventarisatie en introductie.
Wie doet wat?
Van Casand is contactpersoon en tussenpersoon. Wij bespreken het bedrijfsvraagstuk, helpen bepalen of SolvCRM+ passend kan zijn en zorgen voor een inhoudelijke introductie.
Solvware B.V. ontwikkelt en levert SolvCRM+ en verzorgt de technische analyse, inrichting, implementatie, support, koppelingen en maatwerkontwikkeling.
Processen die binnen SolvCRM+ kunnen samenkomen
- Relatiebeheer en CRM
- Leads, sales, offertes en orders
- Projecten, taken en uren
- Planning en capaciteit
- Werkorders en buitendienst
- Facturatie en administratie
- HR, medewerkers en rechten
- Tickets en klantenservice
- Klantportalen en formulieren
- Marketing, nieuwsbrieven en campagnes
- Vacatures en sollicitatieprocessen
- Voorraad, assets en objecten
- Automatiseringen, triggers en workflows
- API’s, boekhoud- en andere koppelingen
Herkenbare situatie
Wanneer is een geïntegreerd platform het onderzoeken waard?
Overdracht kost tijd
Sales, planning, uitvoering en administratie moeten gegevens overtypen of elkaar navragen voordat het proces verder kan.
Groei maakt uitzonderingen zichtbaar
Wat met een klein team nog handmatig kon, wordt bij meer klanten, medewerkers of locaties moeilijk beheersbaar.
Verdieping
Bekijk SolvCRM+ vanuit het bedrijfsproces.
CRM & Sales
Relaties, contactpersonen, leads, verkoopkansen, offertes, orders en commerciële opvolging vanuit één klantbeeld.
Projecten, planning & werkorders
Van project en taak tot capaciteit, buitendienst, uren, materiaal, controles en gereedmelding.
Administratie, HR & portalen
Financiële verwerking, medewerkers, uren, rechten, service en klanttoegang verbinden met dezelfde bedrijfsdata.
Automatisering & koppelingen
Handmatige stappen vervangen door triggers, workflows, API’s, imports, exports en koppelingen met andere systemen.
Implementatie
Niet alles tegelijk omdat het kan, maar inrichten in de volgorde die het proces nodig heeft.
- InventarisatieWelke processen, overdrachten en knelpunten zijn bepalend?
- ScopeWelke modules, rollen, data en koppelingen zijn voor de eerste fase nodig?
- InrichtingSolvware vertaalt processen naar configuratie, rechten, workflows en eventuele ontwikkeling.
- Migratie & testData en processen worden gecontroleerd voordat gebruikers overstappen.
- Gefaseerde uitrolTeams en aanvullende processen kunnen stapsgewijs worden toegevoegd.
Veelgestelde vragen
Is Van Casand de softwareleverancier?
Nee. Van Casand is contactpersoon en tussenpersoon. SolvCRM+ wordt ontwikkeld en technisch geleverd door Solvware B.V.
Is SolvCRM+ alleen een CRM?
Nee. Het platform combineert CRM met bredere ERP- en procesfunctionaliteit, waaronder projecten, planning, werkorders, administratie, HR, service, portalen en automatiseringen.
Kan een organisatie gefaseerd starten?
Ja. De gewenste fasering wordt bepaald op basis van procesprioriteiten, gebruikers, data, koppelingen en technische afhankelijkheden.
Kunnen bestaande systemen gekoppeld worden?
Dat hangt af van de beschikbare API’s, dataformaten en gewenste gegevensstroom. Solvware beoordeelt de technische haalbaarheid per koppeling.
Kan bestaande data worden gemigreerd?
Vaak wel. De aanpak is afhankelijk van bron, datakwaliteit, omvang en gewenste historie.
Startpunt
Begin met het proces dat nu de meeste handmatige overdracht veroorzaakt.
Van Casand helpt de eerste vraag afbakenen en zorgt daarna voor de juiste inhoudelijke aansluiting met Solvware.